Autoplay
Autocomplete
Previous Lesson
Complete and Continue
Selling skills (Arabic) | مهارات البيع الفعال
مقدمة
ماذا نبيع (4:46)
علاقة البيع بإدارات الشركة
History of sales and marketing |تاريخ البيع والتسويق (11:08)
Relationship between sales and marketing |علاقة البيع بالتسويق (14:49)
Promotion mix | المزيج الترويجي (15:40)
هل فريق البيع مسؤول وحده عن نجاح الشركة أو فشلها في البيع؟ (3:12)
سلوك العميل
لماذا يشتري العميل؟ (12:06)
الاحتياج والرغبة والطلب (3:28)
انواع العملاء (2:42)
كيف يشتري العميل؟ أولا: مرحلة الإحساس بالمشكلة (5:32)
كيف يشتري العميل؟ ثانيا: مرحلة البحث عن المعلومات (6:32)
كيف يشتري العميل؟ ثالثا: مرحلة تقييم البدائل (2:28)
كيف يشتري العميل؟ رابعا: مرحلة القرار (3:58)
كيف يشتري العميل؟ خامسا: مرحلة ما بعد الشراء (6:55)
انت مختلف عن عملائك (1:41)
أنواع مواقف الشراء (2:38)
علم نفس البيع والشراء
العقل الواعي واللاوعي (10:48)
نموذج التواصل (17:33)
تحليل الرسالة ومكوناتها فى التواصل (18:24)
مثلث الاقناع (5:50)
علم الإقناع - روبرت شالديني (11:41)
العقد النفسية عند البائع والمشتري (8:23)
الصورة النمطية للبائع (1:59)
ما هي الثقة؟ (11:40)
كيف تكتسب ثقة العميل؟ (7:14)
Steps of selling process | خطوات عملية البيع
خطوات عملية البيع (9:48)
تحديد العملاء المحتملين
What is Prospecting? |ما هو تحديد العملاء المحتملين؟ (12:59)
How to get prospects? | كيف تحصل على قائمة بالعملاء المحتملين؟ (5:49)
قبل اللقاء بالعميل
Preapproach | قبل اللقاء بالعميل (3:40)
اللقاء بالعميل
First impression | الانطباع الأول (16:48)
Creating Rapport | الارتياح وإذابة الجليد (6:30)
Brief company intro | تقديم شركتك باختصار (6:55)
Types of questions | انواع الأسئلة (5:00)
SPIN selling technique (7:29)
العرض التقديمي
Presentation styles | أنواع العروض التقديمية (6:18)
FAB | الخواص والميزات والمنافع (12:05)
Proof | تقديم الدليل (6:56)
اعترضات العملاء
Handling objections | تناول اعتراضات العملاء (8:53)
الإغلاق
Closing signs | علامات الإغلاق (8:35)
Option closing | اغلاق الاختيار (2:01)
Direct and personality closing | الإغلاق المباشر وحسب الشخصية (6:55)
Negotiation and T closing | إغلاق التفاوض واغلاق حرف تي (5:46)
Last chance closing | إغلاق الفرصة الأخيرة (2:34)
upselling and cross-selling (3:45)
المتابعة
Follow up | المتابعة (7:33)
القيمة العمرية للعميل (4:53)
رضا العملاء (6:17)
ادارة توقعات العملاء (6:42)
شكاوى العملاء (7:14)
هل البائع يولد أم يصنع؟ (2:20)
في النهاية (0:49)
محاضرات إضافية
أهم أخطاء البيع (19:35)
جمل ممنوع تقال للعميل الغاضب (10:48)
Teach online with
Brief company intro | تقديم شركتك باختصار
Lesson content locked
If you're already enrolled,
you'll need to login
.
Enroll in Course to Unlock