مقدمة
علاقة البيع بإدارات الشركة
سلوك العميل
-
لماذا يشتري العميل؟ (12:06)
-
الاحتياج والرغبة والطلب (3:28)
-
انواع العملاء (2:42)
-
كيف يشتري العميل؟ أولا: مرحلة الإحساس بالمشكلة (5:32)
-
كيف يشتري العميل؟ ثانيا: مرحلة البحث عن المعلومات (6:32)
-
كيف يشتري العميل؟ ثالثا: مرحلة تقييم البدائل (2:28)
-
كيف يشتري العميل؟ رابعا: مرحلة القرار (3:58)
-
كيف يشتري العميل؟ خامسا: مرحلة ما بعد الشراء (6:55)
-
انت مختلف عن عملائك (1:41)
-
أنواع مواقف الشراء (2:38)
علم نفس البيع والشراء
Steps of selling process | خطوات عملية البيع
تحديد العملاء المحتملين
قبل اللقاء بالعميل
اللقاء بالعميل
العرض التقديمي
اعترضات العملاء
الإغلاق
المتابعة
محاضرات إضافية
